Bij Brutal staat de vertrouwelijkheid en integriteit van uw persoonsgegevens centraal. In dit document zetten wij uiteen hoe wij informatie verzamelen, voor welke doeleinden we dit gebruiken en hoe wij een veilige digitale omgeving garanderen voor elke gebruiker van onze diensten.
1. Reikwijdte en Verantwoordelijkheid
Dit beleid is van kracht voor alle interacties via de website en de mobiele applicaties van Brutal. In de context van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) fungeert Brutal als de verantwoordelijke entiteit. Door u bij ons aan te melden, erkent u de verwerkingswijzen zoals hieronder beschreven.
2. Welke gegevens verwerkt Brutal?
Om een legale en verantwoorde speelomgeving te faciliteren, zijn wij wettelijk verplicht de volgende data te beheren:
- Persoonlijke Identificatie: Naam, geboortedatum, woonadres en burgerservicenummer (noodzakelijk voor Cruks-verificatie).
- Contactinformatie: Uw e-mailadres en telefoonnummer voor directe communicatie.
- Financiële Gegevens: IBAN-informatie, stortingshistorie en documentatie over de herkomst van uw speeltegoed (conform Wwft-richtlijnen).
- Digitale Voetafdruk: IP-adres, browserkenmerken, type apparaat en locatiegegevens.
- Spelstatistieken: Informatie over inzetgedrag, winst- en verliesoverzichten en tijdstippen van activiteit.
3. Doeleinden van de Verwerking
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor welgedefinieerde, legitieme redenen:
- Operationeel Beheer: Het onderhouden van uw gebruikersprofiel en het afhandelen van stortingen en uitbetalingen.
- Wettelijke Plicht: Voldoen aan de eisen van de Wet op de kansspelen en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Integriteitsbewaking: Het detecteren van misbruik, frauduleuze handelingen en witwaspraktijken.
- Zorgplicht & Preventie: Analyse van speelgedrag om problematisch gokken tijdig te signaleren.
- Relatiebeheer: Het versturen van relevante updates en promoties (alleen bij expliciete goedkeuring).
Gegevensbeheer Overzicht
| Categorie | Bewaartermijn | Doelstelling |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijzen | 5 jaar na accountsluiting | Wettelijke compliance (Wwft) |
| Financiële Historie | 7 jaar | Fiscale administratieplicht |
| Marketingprofielen | Tot intrekking | Klantcommunicatie op maat |
| Speelgedrag-logboeken | 3 jaar | Verslavingspreventie & Analyse |
4. Delen met Derde Partijen
Brutal zal uw informatie nooit commercieel verhandelen. Wij delen data enkel met geautoriseerde partners wanneer dit strikt noodzakelijk is, zoals:
- Overheidsinstanties en toezichthouders (zoals de Ksa).
- Gecertificeerde betalingsverwerkers.
- Externe verificatiediensten voor identiteitscontrole.
- Opsporingsinstanties bij een wettelijk bevel.
5. Beveiligingsmaatregelen
Wij hanteren de hoogste standaarden op het gebied van cybersecurity. Door gebruik te maken van 128-bit SSL-encryptie en beveiligde opslag op gecertificeerde servers, beschermen wij uw data tegen ongeautoriseerde toegang. Regelmatige systeemcontroles garanderen dat onze veiligheidsprotocollen up-to-date blijven.
6. Uw Rechten als Gebruiker
Onder de AVG beschikt u over diverse rechten om uw privacy te beheren:
- Recht op Inzage: U kunt op elk moment een overzicht opvragen van uw data.
- Recht op Correctie: Onjuiste of verouderde gegevens kunnen direct worden aangepast.
- Recht op Wissen: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (mits dit niet botst met wettelijke bewaarplichten).
- Recht op Opt-out: U kunt uw toestemming voor marketingberichten te allen tijde intrekken.
7. Cookies en Tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren en voorkeuren te bewaren. U heeft de vrijheid om dit te beheren via uw eigen browserinstellingen.
8. Contact opnemen
Heeft u vragen over dit beleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) is bereikbaar via: 📧 [email protected]